В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его передачи. После получения Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней со дня получения и вернуть Товар Продавцу в указанный срок.

Чтобы оформить возврат, необходимо написать на info@moomamie.ru, указав номер заказа и информацию о возвращаемом Товаре.

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что Товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Товар не должен иметь следов носки, стирки, загрязнений, повреждений или иных изменений, возникших после его передачи Покупателю.

После получения обращения Продавец сообщит Покупателю порядок возврата Товара. При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки Товара Покупателю возврату не подлежит. Расходы на обратную отправку Товара Продавцу несёт Покупатель самостоятельно.

В случае обнаружения недостатка Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара на аналогичный товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены либо возврата уплаченной за Товар суммы. Для оформления возврата или замены Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@moomamie.ru, указав номер заказа и описав обнаруженный недостаток.

После получения обращения Продавец сообщит Покупателю порядок возврата Товара. Покупатель обязуется в кратчайшие сроки отправить Товар Продавцу для проведения проверки качества. Расходы на доставку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от банка или платёжной системы, использованной при оплате.